Taahhütlü mü taahhütsüz mü? İnternet aboneliğinde dikkat edilecek 7 madde

İnternet tarifeleri benzer görünse de sözleşme şartları büyük farklar taşıyabilir. Taahhütlü bir tarife genellikle daha ucuzdur ama esnekliği azaltır. Abonelik yapmadan önce aşağıdaki yedi maddeyi kontrol edin.

1. İlk yıl fiyatı ile sonraki fiyat

Birçok kampanya yalnızca ilk 12 ay geçerlidir. Taahhüt bittikten sonra standart fiyat devreye girer. Kentağ Fiber tarife kartlarında iki fiyat yan yana yazılır; karşılaştırma yaparken 24 aylık toplam maliyeti hesaplayın.

2. Taahhüt süresi ve cayma bedeli

Taahhüt süresi dolmadan sözleşmeyi feshederseniz, kalan aylar için indirim farkı ve cihaz bedeli talep edilebilir. Sözleşmede bu tutarın nasıl hesaplandığını sorun. Taşınma durumunda yeni adreste altyapı yoksa cayma bedeli alınmaması gerekir.

3. Kota ve hız düşürme

Bazı tarifeler belirli bir veri miktarından sonra hızı düşürür. Kotasız ifadesinin yanında hız kısıtlaması olup olmadığını teyit edin.

4. Modem ve ekipman

Modem ücretsiz mi, kiralık mı yoksa satılık mı? Wi-Fi 6 destekliyor mu? Hat sonlandığında cihazın iadesi gerekiyor mu?

5. Kurulum ücreti

Kurulum bazı operatörlerde ek ücretlidir. Ayrıca iç tesisat gerekiyorsa maliyetin kime ait olduğunu öğrenin.

6. Altyapı türü

Aynı tarife adı farklı altyapılarda farklı hız verebilir. Adresinizde FTTH, FTTB veya VDSL olup olmadığını öğrenin; altyapı sorgulama aracımız bunu saniyeler içinde gösterir.

7. Müşteri hizmetleri ve arıza taahhüdü

Arıza süresinde ücret iadesi var mı? Çağrı merkezi hangi saatlerde açık? Yazılı hizmet kalitesi taahhüdü bulunuyor mu?

Taahhütlü mü taahhütsüz mü?

Aynı adreste en az 1-2 yıl kalacaksanız taahhütlü tarife çoğunlukla avantajlıdır; aylık fark yüzde 15-25'e ulaşabilir. Kısa süreli kalacak, taşınma ihtimali yüksek olanlar için taahhütsüz seçenek esneklik sağlar. Öğrenciler ve kiracılar için taşınma kampanyalarımız, taahhüdü başka adrese devretme imkanı sunar.

Karar vermeden önce sözleşme özetini ve tarife bilgi formunu indirebilir, sorularınızı çağrı merkezimize iletebilirsiniz.

Örnek maliyet karşılaştırması

Fiber 250 tarifesini düşünelim: 12 ay taahhütlü fiyat ilk yıl 549 ₺, sonraki yıl 749 ₺; toplamda 24 ayda 15.576 ₺. Taahhütsüz seçenekte aylık fiyat 849 ₺ olursa 24 ayda 20.376 ₺ ödenir. Aradaki fark yaklaşık 4.800 ₺'dir ve ücretsiz kurulum ile modem avantajı da taahhüt lehine olur. Ancak 8 ay sonra taşınacaksanız, taahhütsüz seçenek toplam maliyette daha avantajlı çıkabilir.

Bilmeniz gereken haklar

Abone olarak sözleşme özetini, tarife bilgi formunu ve toplam ödeme tutarını sözleşme öncesinde yazılı almak hakkınızdır. Şeffaf bir operatör fiyat artışlarını önceden bildirir ve taahhüt süresi içinde tarife fiyatını sabit tutar.