Hakkımızda

Kentağ Fiber, 2008 yılında Ankara'da birkaç apartmanın ortak kablo TV yayınını yöneten küçük bir işletme olarak başladı. 2013'te ilk fiber hatlarını döşedik, 2018'de tüm yeni yatırımlarımızı doğrudan eve fiber (FTTH) mimarisine çevirdik. Bugün 12 ilde 2,1 milyon haneye ulaşan kendi altyapımızla 340 bin aboneye hizmet veriyoruz.

Neden kendi altyapımız?

Başka bir operatörün hattını kiralayan sağlayıcılar, hız ve arıza süresinde sınırlı kontrole sahiptir. Biz kablodan modeme tüm zinciri yönettiğimiz için aboneye verdiğimiz sözü uçtan uca garanti edebiliriz.

Hizmet ilkelerimiz

• Kotasız: Hiçbir tarifede kota veya hız kısıtlaması yoktur.
• Net fiyat: İlk 12 ay fiyatı ve sonraki fiyat tarife kartında yan yana yazılır.
• Hızlı kurulum: Başvuru sonrası ortalama 3 iş günü içinde kurulum.
• Hızlı çözüm: Arıza kayıtlarının yüzde 88'i 24 saat içinde kapatılır.

Rakamlarla Kentağ

Yılda yaklaşık 1.100 km yeni fiber hattı döşüyor, 480 kişilik ekibimizin 260'ını saha kurulum ve onarım için görevlendiriyoruz. Çağrı merkezimiz 7/24 hizmet verir; müşteri memnuniyet puanımız 2025'te 100 üzerinden 86 oldu.

Merkez ofisimiz Ankara Çankaya'dadır. İstanbul, İzmir, Bursa ve Kocaeli'nde bölge müdürlüklerimiz ile 10 satış noktamız vardır. Hizmetlerimiz, ilgili elektronik haberleşme mevzuatı ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu düzenlemeleri çerçevesinde sunulur.